JE PRENDS EN MAIN
Garder le fil
d’un institut
en pleine croissance
Institut esthétique - 15 salariées
Lille
Accompagnement récurrent - 1 jour par semaine
J’accompagne chaque semaine la dirigeante d’un institut esthétique dans le suivi de son quotidien administratif, financier, RH et organisationnel. Une mission très opérationnelle, dans une structure en pleine croissance où les sujets arrivent vite et souvent en parallèle.
Le contexte
L'institut grandissait vite : déménagement dans de nouveaux locaux, nombreux recrutements, changement de cabinet comptable. Mais cette belle croissance avait un prix pour la dirigeante : un quotidien devenu une véritable course d'obstacles. Entre les imprévus, les clients et l'administratif qui s'accumulait, elle avait besoin d'une partenaire capable de capter les sujets au vol, de les structurer et de les mener à bout, sans qu'elle ait besoin de tout vérifier ou de tout dicter.
Ma manière d'intervenir
1. Je pose le cadre (et la to-do)
Chaque lundi, je récupère la charge mentale de la semaine : administratif, fournisseurs, Ressources Humaines. Je centralise tout dans un tableau de bord visuel. On sait immédiatement ce qui avance, ce qui bloque et ce qui doit être relancé.
2. J'absorbe le quotidien opérationnel
Je deviens le point de contact. Je traite les factures, je gère les contrats RH, le lien avec les OPCO et j'installe les nouvelles routines avec le cabinet comptable pour que la dirigeante n'ait plus à s'en soucier.
3. Je fais avancer les dossiers de fond
Déménagement, préparation d'un audit RH, mise en place du DUERP : je m'assure que ces sujets importants (mais souvent repoussés) continuent d'avancer en coordonnant les différents prestataires.
Ce que cela a permis
Une dirigeante qui respire
L'objectif n'était pas juste de "faire des tâches", mais de lui libérer l'esprit. Je signale uniquement les points nécessitant sa décision finale, et je gère tout le reste en autonomie.
Un administratif sous contrôle
Factures, contrats d'apprentissages, pré-comptabilité... Plus aucun dossier ne s'égare. Je garde le fil jusqu'à ce qu'une demande soit entièrement finalisée, et non pas juste "transmise".
Un quotidien qui a du sens
Grâce au suivi hebdomadaire, les urgences ne dictent plus le rythme de l'entreprise. Chacun sait où il va et ce qui doit être fait.
Ce que je retiens de cette mission
Dans une structure qui évolue vite, mon plus grand apport est d'empêcher les sujets de se perdre entre deux urgences. Mon rôle est d'être ce filet de sécurité qui permet au dirigeant de continuer à développer son entreprise en s'assurant que l'arrière-boutique tourne.